Política de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
Quiénes somos
WAAGS Intelligent Solutions instala asistentes de WhatsApp para consultorios odontológicos en Venezuela. Responsable: Andrés García · andres@waagsai.com.
Qué datos tratamos
- Del consultorio: horarios, tratamientos, precios de referencia, ubicación y las reglas que el doctor define para el asistente.
- De los pacientes que escriben al consultorio: nombre y número de WhatsApp, el contenido de los mensajes y los datos de la cita (fecha, hora, motivo general).
- De quien usa el chat de esta página: los mensajes que escribe y un identificador anónimo guardado en su navegador para recordar la conversación.
No guardamos historias clínicas, radiografías ni diagnósticos.
Para qué los usamos
Solo para que el asistente responda, agende, confirme y recuerde citas y haga seguimiento en nombre del consultorio, y para medir sus resultados (por ejemplo, cuántas citas agendó). No vendemos, alquilamos ni usamos los datos para publicidad.
Con quién se comparten
Para funcionar, las conversaciones pasan por estos proveedores, igual que con cualquier herramienta de este tipo:
- Meta (WhatsApp): transporta los mensajes.
- Google (Gemini): el modelo de inteligencia artificial que genera las respuestas.
- Netlify: aloja esta página y guarda el historial del chat.
- Google Calendar: donde se anotan las citas, si el consultorio lo usa.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras el consultorio tenga el servicio activo. Si cancela, borramos su configuración y el historial de conversaciones que tengamos en un plazo máximo de 30 días.
Sus derechos
Cualquier paciente o consultorio puede pedir ver, corregir o borrar sus datos escribiendo a andres@waagsai.com o por WhatsApp al 0412-401.72.84. Respondemos en un máximo de 10 días hábiles.